百記徒然袋【十勝日誌】

十勝・帯広からお送りします。食べること、ふと思ったこと、映画のこと・・・ 少しだけ仕事のこと。

情報収集

使っているiMacに不具合が出たのでサポートに電話。

実は電話の前にアップルのディスカッション板で情報収集。同じ症状で無償修理になった人が多い。

さて電話、色々話して修理となり聞いてみました。

「補償期間が切れているので有償ですね。」
そこで
「サポート掲示板には同じような症状で無償になっている様ですが・・・」

「少しお待ち下さい。」






「機種が無償の該当になっていました。今回は無償に出来ます。一応預かって検査してからになりますが・・・・」

やったね!


事前の情報収集の勝利ですが、機種で同様の問題があるなら最初からそうして欲しいですね。

おまけに私はアップルの株主なんですから     (1株だけど W)
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  1. 2009/10/29(木) 18:32:08|
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